ГлавнаяВопросы и ответыКак получить (восстановить) новую сим карту МТС со старым номером

Как получить (восстановить) новую сим карту МТС со старым номером

6 сентября 2021 - МТС FAQ
Обычно люди хотят восстановить и получить новую сим карту МТС в следующих случаях.
  • Потеря вместе с телефоном.
  • Сим карта перестала работать в виду своей старости
  • Купили новый телефо и нужно поменять форм фактор. Кстати можно самому обрезать ее до нужного
    размера.

Как заблокировать сим карту МТС в 2021 году

После потери сим карты обязательно заблокируйте ее. Это нужно сделать для того чтобы нашедший не смог получить доступ к вашим личным данным.
Блокировка осуществляется либо самостоятельно через личный кабинет, либо с помощью службы поддержки.
В личном кабинете абонента МТС подключением услуги «Добровольная блокировка» (пункт меню «Блокировка номера» в разделе «Настройки»).

В случае отсутствия доступа к Личному кабинету заблокировать SIM-карту можно в любом салоне МТС или звонком в контактный центр

  • 0890 — с другого мобильного МТС (бесплатно)
  • +7 495 7660166 — при нахождении за границей (бесплатно при звонках с номеров МТС)
  • 8 800 250 0890 — при звонках с телефонов других российских операторов (бесплатно при нахождении в России)

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

  1. Подключение — 0 руб.
  2. Ежесуточная плата — 0 руб. — первые 14 суток, 1,10 руб. — начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет — плата 1,10 руб. начиная с первого дня.
  3. Отключение — 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.


Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:
  • при отсутствии средств на счете
  • при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)
Добровольная блокировка мобильного номера на срок до двух недель бесплатна.

Как восстановить SIM-карту в салоне МТС

Восстановить SIM-карту можно в любом салоне МТС при обращении с паспортом или правами. Номер восстанавливаемой SIM-карты должен быть оформлен на вас, либо у вас должная быть доверенность от владельца, позволяющая совершать подобные действия.

Если вы находитесь не в том регионе России, в котором подключали номер, то замена SIM-карты, скорее всего, окажется технически невозможной при вашем обращении в ближайший салон МТС – воспользуйтесь сервисом доставки SIM-карты.  

Как восстановить SIM-карту МТС с доставкой

Заказать доставку восстанавливаемой и оформленной на вас SIM-карты можно через контактный центр по телефону:
  • 0890 — с другого мобильного МТС (бесплатно).
  • 8 800 250 0890 — при звонках с телефонов других российских операторов (бесплатно при нахождении в России).
  • При обращении в контактный центр вам необходимо будет представиться, сообщить свои паспортные данные и адрес, по которому нужно привезти SIM-карту.
  • +7 495 7660166 — при нахождении за границей (бесплатно при звонках с номеров МТС).
Получить карту можно с помощью услуги «Курьерская доставка SIM-карты». Для этого выберите наиболее удобный способ обращения:

Срок курьерской доставки по России составляет от 1 до 7 дней в зависимости от места назначения.


заполните форму на сайте;
позвоните в Контактный центр МТС по номерам, указанным выше.
Универсальный способ доставки по нашей стране — «Почтой России». Это дешевле, а срок составляет, как правило, от 3 до 15 дней.

Стоимость доставки зависит от места и способа — вы узнаете цену в процессе заказа услуги. Её стоимость списывается с мобильного счёта, к которому привязана восстанавливаемая SIM-карта: необходимая сумма должна быть на счету.

Стоимость замены SIM-карты

Независимо от способа восстановления или замены SIM-карты, эта процедура для абонентов МТС бесплатна. Если заказана доставка SIM-карты, эта услуга оплачивается отдельно.

Порядок восстановления Сим карты МТС

Если вы не нашли SIM-карту, или она сломалась, вышла из строя из-за физического износа, вы можете воспользоваться услугой «Замена SIM-карты». Она позволит восстановить прежние номер и тариф на новой SIM-карте.

Есть два способа восстановить SIM-карту:
  • посетить cалон МТС в регионе приобретения SIM-карты
  • заказать доставку SIM-карты
  • В салонах МТС замена SIM-карты для юридических лиц производится при наличии доверенности или документа, подтверждающего полномочия руководителя, и паспорта РФ.
При обращении руководителя – паспорт РФ и копия Выписки из решения или протокола собрания уполномоченного органа юридического лица, подтверждающая полномочия руководителя организации.
При обращении доверенного лица - паспорт РФ и доверенность представителя юридического лица на подключение услуг мобильной и фиксированной связи.
При обращении руководителя бюджетной организации – паспорт РФ и Приказ/Распоряжение о назначении/утверждении на должность единоличного исполнительного органа (руководителя) бюджетного учреждения.

Услуга предоставляется бесплатно.
С целью экономии времени в салоне МТС рекомендуем вам заранее заполнить заявление. Если номер на момент замены SIM-карты заблокирован, необходимо дополнительно оформить заявление на разблокировку.
При восстановлении SIM-карты на 24 часа может быть ограничено поступление входящих SMS от банков и ряд платежей через сервис МТС Деньги. По истечении 24 часов доступ будет полностью восстановлен.

Похожие статьи:

Вопросы и ответыинтернет за бонусы

Вопросы и ответыКакой номер абонентской службы МТС?

Вопросы и ответыПеревести деньги с МТС на карту Сбербанка

Вопросы и ответыРешено! Почему маленькая скорость интернета на телефоне МТС

Вопросы и ответыКак перевести бонусы МТС в деньги

Вопросы и ответыкак работает роутер?

Комментарии (1)

Войти Ulogin

Найти на сайте: параметры поиска