Почему я больше никогда не вернусь к мтс — МТС услуги, тарифы 2016, интернет поддержка и бонусы MTS
ГлавнаяФорумОтрицательныеПочему я больше никогда не вернусь к мтс

Почему я больше никогда не вернусь к мтс

Просто достало
Посетитель
Алексей
Сообщений: 1
Кемерово
473 дня назад
Года четыре назад я подключил интернет и телевидение от МТС. Пользовался год и исправно платил за услугу. Где-то через год мне сообщают о задолженности. Никакой задолженности у меня не было, и все чеки были в наличии. Я два раза писал претензии на перерасчет. Время шло, и в конце концов меня отключили. Дело было в новогодние праздники. Я две недели просидел без инета и подключился к конкурентам. Через какое-то время МТС наконец решило мою проблему и признало, что я им ничего не должен. Но я две недели был отключен по вине самой этой компании, поэтому возвращаться не собирался. Думал, что забыл про эту замечательную компанию навсегда. Но не тут то было. Через пару месяцев мне начали приходить сообщения, что я должен за их услуги. Должен пояснить, что я был подключен через сим карту, и в компании конечно есть сведения, что я не пользовался их услугами. Да и не смог бы. Каждый месяц сумма увеличивалась. Я звонил в службу поддержки, но это ни на что не влияло. Писал два раза претензии. Сумма дошла до тысячи рублей и прекратилась увеличиваться. Но каждый месяц мне приходили сообщения с угрозами. Это продолжалось примерно год. Наконец, это все прекратилось. Я вздохнул свободно. Но опять же зря. Через год молчания мне вдруг начали приходить угрозы каждый день. Это длится уже дня четыре. Я не собираюсь платить за услуги, которые компания мне не предоставляла. Я никогда не вернусь на МТС. И мало того, всегда, когда эта компания своими угрозами мне напоминает о себе, это добавляет негатива, который я выливаю на других потенциальных клиентов МТС. Вреда этими угрозами вы наносите своему имиджу гораздо больше, чем получили бы от меня, если бы я вдруг решил оплатить эту небольшую, но незаслуженную сумму. Тем более, что вы меня хорошо кинули, оставив без связи и телевидения в новый год. Если вы вдруг захотите поразбираться в этой проблеме (в чем я сильно сомневаюсь, так как неоднократно общался с вами по этому поводу), то мой лицевой счет был 60100599917. Удачи вам в вашем бизнесе при таком отношении к клиентам.
|
Перейти на форум:
Быстрый ответ
У вас нет прав, чтобы писать на форуме. Пройдите РЕГИСТРАЦИЮ на сайте.

Авторизация

Интересное:

Новые пользователи

Найти на сайте: параметры поиска