Закрытие договора. — МТС услуги, тарифы 2016, интернет поддержка и бонусы MTS
ГлавнаяФорумОтрицательныеЗакрытие договора.

Закрытие договора.

Проблемы при расторжении договора с МТС
Посетитель
pgrinevich
Сообщений: 2
Иваново
731 день назад
Добрый день.

Начиная с конца июля я пытаюсь расторгнуть договор на оказание услуг ТВ от МТС. Мой лицевой счёт л/с: 10212000509. Я три раза посещал салон связи, в июне (моё заявление просто не было отправлено сотрудником салона), августе (возникли проблемы с расторжением контракта) и октябре, заполнял все необходимые бумаги о расторжении договора. С 31.07.2015 года являюсь абонентом другой компании и не пользуюсь услугами ТВ от МТС. Единожды я даже оплатил "задолженность", в надежде, что уж после стольких обращений всё должно прекратится, но нет... Несмотря на мои неоднократные обращения в службу технической поддержки мне продолжают регулярно увеличивать задолженность и беспокоить меня звонками о ее наличии и необходимости погасить. Я требую (просить уже устал) чтобы компетентные специалисты МТС (надеюсь, что они всё же есть в компании) разобрались в ситуации, закрыли договор по л/с: 10212000509, прекратили необоснованные начисления.

Гриневич, пока еще абонент МТС.
Посетитель
Mts _support
Сообщений: 5
332 дня назад
Здравствуйте.
Для решения вашего вопроса, пожалуйста, продублируйте данное обращение на blogs@mts.ru, с указанием ФИО.
Также, мы бы хотели провести проверку офисов МТС, в которых вы оставляли заявление. Для этого укажите, пожалуйста:
-адрес Салона магазина
-ваши ФИО
-дата обращения
-имя обслуживающего специалиста (по возможности)
-контактный номер
-подробное описание ситуации.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
Посетитель
pgrinevich
Сообщений: 2
Иваново
731 день назад
Отправил.
|
Перейти на форум:
Быстрый ответ
У вас нет прав, чтобы писать на форуме. Пройдите РЕГИСТРАЦИЮ на сайте.

Авторизация

Интересное:

Новые пользователи

Найти на сайте: параметры поиска